Venox Teknoloji Uluslar Arası Lazer Markalama Satış Sonrası Bakım

Venox Teknoloji, küresel kurulumlarda lazer markalama makinalarınızın kesintisiz ve güvenli şekilde çalışması için satış sonrası bakımı; önleyici planlar, uzaktan teşhis, orijinal yedek parça ve sahada doğrulama testleriyle bütünleşik olarak sunar. Farklı iklim ve şebeke koşulları, üretim standartları ve izlenebilirlik talepleri göz önüne alınarak lokal gereksinimlere uygun bakım takvimleri oluşturulur.

Küresel Önleyici Bakım Modeli

Bakım yaklaşımımız; optik, mekanik ve yazılım katmanlarının ayrı ayrı doğrulandığı standardize kontrol listelerine dayanır. Bölgesel toz yükü, sıcaklık-nem profili ve vardiya düzenleri analiz edilerek bakım sıklığı ve içerik belirlenir. Bu sayede hem planlanmamış duruşlar azalır hem de kalibrasyonlar arasında markalama kalitesi stabil tutulur.

• Optik yol: F-Theta, koruyucu cam ve tarayıcı penceresi temizliği + hizalama referansları.
• Güç/soğutma: PSU dalgalanma testi, chiller debi-sıcaklık doğrulaması, fan/filtre yenileme.
• Kalite doğrulama: alan homojenliği, nokta boyutu, kontrast ve geometri test ızgaraları.
• Güvenlik: interlock zinciri, acil stop, kapı switch ve lazer sınıfı kontrolleri.
• Yazılım/iletişim: parametre seti versiyonlama, log denetimi, ERP/MES entegrasyon kontrolü.

Uzaktan İzleme ve SLA

Uygun kurulumlarda güvenli tünel üzerinden log ve parametre analizleri yapılır; sorun daha sahaya gelmeden izole edilir. SLA modelimiz; çağrı karşılama, uzaktan teşhise başlama, saha varış ve çözüm hedeflerini netleştirir. Aylık/çeyreklik raporlarla performans göstergeleri şeffaf olarak paylaşılır.

Yedek Parça ve İleri Stok

Kritik bileşenler (koruyucu cam, tarayıcı penceresi, PSU, fan/filtre, belirli kablo setleri) için ülke/bölge bazlı ileri stok ve konsinye seçenekleri sunulur. Bu, ilk ziyarette çözüm oranını yükseltir ve nakliye bekleme sürelerini kısaltır.

Kurulum Sonrası Kalibrasyon

Uluslararası devreye almaların ardından odak, alan homojenliği ve hız-güç eşleşmesi sahada doğrulanır. Referans malzeme üzerinde test işaretleri alınır; rapor ve öneriler operasyon ekibinizle paylaşılır.

Tek tedarikçi, tek sorumluluk noktası: ekipman + devreye alma + eğitim + bakım. Standartlaştırılmış prosedürler ve orijinal yedek parça politikası, coğrafya bağımsız tekrarlanabilir kalite sağlar.

Eğitim ve Proses Danışmanlığı

Operatör eğitimi ve proses iyileştirme modülleri bakım programlarına entegre edilir. Odaklama pratikleri, hatch stratejileri ve parametre okuryazarlığı sayesinde, kullanıcı kaynaklı kalite dalgalanmaları minimize edilir. İlgili sayfalar: Teknik Servis, Eğitim, Uygulama Danışmanlığı.

İklim ve Ortam Koşullarına Uyum

Nem, toz ve ısı dalgalanmalarının yoğun olduğu bölgelerde emiş yerleşimi, hava yıkama (air-knife) ve filtre aralıkları yeniden düzenlenir. Böylece optik kirlenme eğrisi yavaşlatılır ve kalibrasyon stabil kalır.

İşleyiş: Talep > Teşhis > Müdahale

Çağrı sonrası uzaktan teşhis başlatılır, muhtemel yedekler rezerve edilerek saha ziyareti planlanır. Müdahale sonrası test işaretleriyle kalite doğrulanır ve rapor paylaşılır. Süreç baştan sona dokümante edilir.